MAGNA Powertrain

Quality Database (QDB)

inforum als Basissoftware

Die Quality Database dient der strukturierten Kommunikation über qualitätsrelevante Themen zwischen MAGNA Powertrain und deren Lieferanten - von der Qualitätsvorausplanung (APQP), Reklamationen mit strukturierter Problemlöung bis zur Lieferantenbewertung. Das System wird weiters für die Bearbeitung von Kundenreklamationen, internen Problemlösungen und Audits eingesetzt.

Interne Mitarbeiter können über die Quality Database Verbesserungsvorschläge einreichen, die dann in einem definierten mehrstufigen Workflow begutachtet werden.

Im Modul Process Descriptions (Prozessbeschreibungen) werden alle Informationen zu Prozessen verwaltet und nach der Freigabe automatisch im Intranet publiziert.

Die Quality Database wurde von JAWA in Kooperation mit MAGNA POWERTRAIN entwickelt.

Nutzen des Systems:

Dokumentierte Absicherung der Zulieferqualität
Strukturierte Entwicklung der Zulieferkette
Gleiche Vorgehensweise anhand abgestimmter Checklisten
Durchgängiges Berichtswesen
Erhöhung der Transparenz für alle Beteiligte
Ermöglichung einer Echtzeit-Statusabfrage über die gesamte Produktstruktur
Reduzierung von Problemfolgekosten
Reduzierung von Reisekosten

Features:

Web-Portal mit News, Downloads, Links, FAQs, Online-Registrierung, etc.
Projekt-/Prozessmanagement (APQP - Advanced Product Quality Planning)
Über parametrierbare Checklisten können Reviews zu den jeweiligen Meilensteinen im Projekt online durchgeführt werden. Sowohl die Lieferanten wie auch die verantwortlichen Lieferantenbetreuer haben Zugang zum System.
Kundenreklamationen
Problemlösung nach 7-Step
Abwicklung Lieferantenreklamationen
Zur Erreichung einer effizienten, prozessorientierten Abarbeitung und Dokumentation von Reklamationen sowie nachhaltigen Problemlösung.
Auditverwaltung
Lieferantenbewertung (Einstufung aus ppm, Incidents und Auditergebnissen)
Ideenmanagement (Verbesserungsvorschlagswesen)
Process Descriptions (Prozessbeschreibungen)
Erstellung und Verwaltung von Prozessbeschreibungen mit allen relevanten Informationen wie Geltungsbereiche, Inhalt, Ziel, Tätigkeiten, verantwortliche Organisationseinheiten, Kundenprozesse, Supportprozesse, Requirements, Ressourcen, Reviews, Input/Output, Normen, Kennzahlen, Risiken sowie Links auf weiterführende Dokumente. Generierung von grafischen Übersichten (Process-Maps, Turtle-Diagramm) sowie Workflow für die Freigabe und automatische Publizierung entsprechend der Geltungsbereiche in den Intranets der verschiedenen Werke.

Basissoftware:

Linux Red Hat
Apache
PHP
Oracle
inforum (Portalsoftware von JAWA)

Download: Projektbeschreibung

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